Basándome en los datos suministrados, de acuerdo con el Estatuto del Consumidor, ante una falla reiterada del producto adquirido, dependiendo de la naturaleza del producto y las características del defecto, usted estaría legitimado para ESCOGER si quiere una nueva reparación, el cambio total o parcial del mismo o la devolución total o parcial de su dinero.
Si, por el repetido daño en el producto defectuoso, le agrega su inconformidad y desinterés en relación con el producto y posiblemente incluso una causación de daños y perjuicios por su no entrega oportuna?, pérdidas? que lo llevaron a su situación actual? estimo que con esos argumentos, usted podría intentar conciliar su caso con el fabricante o proveedor u optar por demandar ante la Superintendencia de Industria y Comercio.